Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité vous fournira des informations sur l’utilisation faite de vos données personnelles en qualité d’utilisateur de la prestation du service de consigne à bagages via les Community Lockers mis à votre disposition (ci-après le « Service »).

 

2. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

• Société responsable : SITBACK MEDITERRANEA S.L.
• I.F. : B54386883
• Adresse : Avenida Salamanca, 8, bajo, derecha, 03003, Alicante.

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

• Données d’identification et coordonnées bancaires (par exemple, prénom, noms, adresse e-mail, numéro de carte bancaire, etc.)
• Informations sur l’utilisation faite du Service (dates et heures auxquelles l’utilisateur a accédé à la plate-forme, le nombre de fois qu’il utilise les Community Lockers, la durée d’occupation des Community Lockers, etc.)
• Données sur les éventuelles incidences que vous avez pu avoir.

Lors de la demande de vos données personnelles, certains champs sont indiqués comme étant obligatoires, car ils sont nécessaires pour pouvoir vous réaliser la prestation du Service.

4. QUELLE EST LA FINALITÉ POUR LAQUELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités ci-dessous :

• Pour gérer votre souscription au Service via la plate-forme.
• Pour vous réaliser la prestation du Service.
• Pour répondre aux demandes ou aux incidences que vous communiqueriez via le canal du Service clientèle.
• Pour améliorer le Service que nous vous fournissons.

5. QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ POUR LAQUELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons, comme détaillé ci-dessous :

FINALITÉ	BASE DE LÉGITIMITÉ	RGPD
1)     Gérer votre souscription au service	Pour l’exécution de la prestation du service	Art. 6.1.a)
2)     Fournir le Service
3)     Service clientèle	Sur la base de l’intérêt légitime	Art. 6.1.f)
4)     Améliorer le Service	Sur la base de l’intérêt légitime	Art. 6.1.f)

 

6. PENDANT COMBIEN DE TEMPS SERONT UTILISÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données seront conservées pendant toute la période nécessaire pour exécuter la finalité correspondante et, a posteriori, pendant toute la période qui serait nécessaire pour pouvoir couvrir d’éventuelles responsabilités ou pour réaliser, exercer ou défendre des réclamations. Toutefois, vous pourrez solliciter la suppression de vos données, et dans le cas où ces durées légales de conservation seraient applicables, elles seront bloquées pendant toute la période stipulée dans la réglementation.

Vos données seront traitées de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée.

 

7. AVEC QUI VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES PARTAGÉES?

Pour pouvoir réaliser les finalités indiquées dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire de donner accès à vos données personnelles à des tiers apportant un soutien au Service, comme aux fournisseurs de services technologiques, etc., avec qui sont signés les contrats de chargé du traitement pertinents conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Toutes les fonctions offertes par des tiers sont strictement nécessaires pour réaliser la prestation du Service et ont été sélectionnées pour respecter les droits préservés dans la présente Politique de Confidentialité.

 

8. QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous avez dans tous les cas les droits suivants :

Droit	Contenu
Accès	Droit d’obtenir confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées et d’accéder à ces dernières.
Rectification	Droit au respect de l’exactitude des données, de les corriger, de les compléter ou de les mettre à jour.
Suppression	Droit de solliciter la suppression des données et que ces dernières ne fassent l’objet d’aucun traitement, si les conditions sont respectées.
Opposition	Droit de s’opposer au traitement des données personnelles.
Limitation du traitement	Droit de limiter le traitement des données lorsque certaines conditions se produisent.
Portabilité	Droit de recevoir les données personnelles et de les transmettre à un tiers pour leur traitement.
Ne faire l’objet d’aucune décision individuelle automatisée	Droit de ne faire l’objet d’aucune décision fondée uniquement sur le traitement automatisé des données, y compris l’élaboration de profils, qui produirait des effets juridiques ou aurait un impact de façon significative.
Révocation du consentement	Droit de retirer le consentement au traitement préalablement donné.

Vous pourrez exercer les droits cités dans le présent paragraphe en envoyant un courriel à l’adresse suivante : hola@lockersalicante.com

Vous pourrez également présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en la matière, l’Agence espagnole de protection des données, en lui adressant une communication à l’adresse située C/ Jorge Juan, numéro 6, 28001 – Madrid ou via le site Internet https://www.agpd.es.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité sont susceptibles d’être modifiées. Dans ce cas, vous recevrez une notification via la Plate-forme ou une communication à votre adresse e-mail.